AH Jan Linders
2024
Jan Linders transformeerde van een lokale supermarktketen in Zuid-Nederland naar Albert Heijn Jan Linders. Deze overgang combineerde landelijke kwaliteit met lokale vertrouwdheid, zodat zowel de trouwe Jan Linders klant als nieuwe shoppers zich welkom en gewaardeerd voelden.
The Brief
De uitdaging was tweeledig: behoud de loyaliteit van de trouwe Jan Linders klant en maak de formule aantrekkelijk voor nieuwe shoppers.
Lokale favorieten zoals ‘Onze Trots’ moesten behouden blijven, terwijl klanten de voordelen van Albert Heijn leerden kennen.
The Process
Het proces begon met een grondige analyse van behoeften en verwachtingen bij zowel vaste klanten als nieuwe doelgroepen. Hierop bouwden we een communicatieen brandingstrategie die vertrouwen en enthousiasme creëerde.
Met een mix van winkelvisuals, digitale content en evenementen namen we klanten stap voor stap mee in de transitie, met aandacht voor de kracht van lokale waarden.
The Work
De rebranding combineerde heldere winkelbewegwijzering, digitale campagnes, en evenementen waarin lokale producten centraal stonden. Socialmediacontent
benadrukte de voordelen voor nieuwe shoppers, terwijl promoties en lokale favorieten de loyaliteit van Jan Linders klanten versterkten.
Why It Worked
De campagne werkte doordat het beide klantgroepen aansprak: de trouwe Jan Linders klant voelde zich herkend en gewaardeerd door de focus op vertrouwde producten, terwijl nieuwe
shoppers werden aangetrokken door de kwaliteit en variëteit van Albert Heijn. Transparante communicatie en herkenbare elementen zorgden voor een naadloze en positieve overgang.
